Fakty o obchode

1. Obchod a prevádzkovateľ

Názov obchodu

Rodinné pyžamá

Web

rodinnepyzama.sk

Za obchodom Rodinné pyžamá stojí rodinná firma z Banskej Bystrice. Pyžamá vyrábame na základe vlastných návrhov, preto u nás nájdete len originálne produkty, žiadne napodobeniny.

Internetový obchod na doméne rodinnepyzama.sk prevádzkuje:

Obchodné meno

Japitex s.r.o.

Sídlo

Podháj 14, 974 05 Banská Bystrica, Slovenská republika

IČO

36034827

IČ DPH

SK2020087564

Zápis

Obchodný register Okresného súdu Banská Bystrica, oddiel Sro, vložka č. 5801/S

Viac o tom, kto sme, nájdete na stránke O nás.

2. Čo predávame

Predávame dámske, pánske a detské pyžamá. Pre bábätká máme body.

Kusy z jednej kolekcie majú rovnaký motív, takže si z nich poskladáte rodinný set. Nie každá kolekcia má kus pre každého člena rodiny; pri každom sete vidíte, pre koho je.

Prezrite si kolekcie alebo rodinné sety.

3. Materiály a zloženie

Zloženie uvádzame pri každom kuse podľa údajov výrobcu, v časti Materiál a pranie. Líši sa podľa kusu, preto ho pred kúpou overte pri konkrétnom kuse.

Zloženie kusov v súčasnej ponuke:

• 100 % bavlna
• 96 % bavlna 4 % elastan

Pranie: Teplotu prania nájdete na štítku kusu, výrobca ju uvádza pri každom kuse zvlášť.

Všetky tipy výrobcu sú na stránke Starostlivosť o produkty.

4. Veľkosti

Číslo detskej veľkosti zodpovedá výške dieťaťa v centimetroch, vek je len orientačný.

Detské veľkosti v súčasnej ponuke: od 56 do 164.

Dámske a pánske pyžamá majú písmenové veľkosti.

Dospelé veľkosti v súčasnej ponuke: S, M, L, XL, XXL.

Celá tabuľka s výškou a vekom je na stránke Tabuľka veľkostí.

5. Doprava a odoslanie

Ceny dopravy podľa spôsobu doručenia:

• Osobný odber: zadarmo
• Pobočka Packety (Zásielkovňa): 2,50 €
• Kuriér Packeta na adresu: 3,90 €
• Kuriér GLS: 3,90 €

Pri nákupe od 49 € je doprava zadarmo.

Pri platbe na dobierku sa k cene pripočíta 1,00 €.

Skladom, odošleme spravidla do 2 pracovných dní.

Pri každej veľkosti vidíte, či je skladom. Kusy, ktoré práve nemáme, ponúkame na predobjednávku; sú označené slovom „Predobjednávka“ pri veľkosti, v košíku aj v pokladni a odošleme ich po príchode tovaru.

Všetky podrobnosti sú na stránke Doprava a platba.

6. Platby

• Platba kartou, Google Pay alebo Apple Pay online cez platobnú bránu hneď po odoslaní objednávky.
• Dobierka: platíte dopravcovi pri prevzatí zásielky, príplatok 1,00 €.
• Hotovosť: platíte pri osobnom odbere v našom sklade.

7. Vrátenie tovaru

Tovar nám môžete vrátiť bez udania dôvodu v lehote 14 dní od prevzatia tovaru. Priame náklady na vrátenie tovaru znáša kupujúci; osobné vrátenie v sklade je zdarma.

Výmenu za inú veľkosť nerobíme: nevyhovujúci kus vráťte a správnu veľkosť si objednajte ako novú objednávku.

Platby vrátane ceny doručenia k vám (vo výške najlacnejšieho ponúkaného spôsobu) vraciame spravidla do 5 pracovných dní od overenia zásielky, zo zákona najneskôr do 14 dní odo dňa, keď nám bolo doručené oznámenie o odstúpení od zmluvy.

Postup krok za krokom je na stránke Vrátenie tovaru.

8. Reklamácie

Zodpovedáme za vady, ktoré má tovar pri prevzatí, aj za vady, ktoré sa prejavia do dvoch rokov od prevzatia.

Vadu odstránime bez zbytočného odkladu, najneskôr do 30 dní odo dňa jej vytknutia.

Postup, lehoty a vaše práva sú v reklamačnom poriadku.

9. Kontakt

E‑mail

eshop@rodinnepyzama.sk

Telefón

0944 353 060 (Pon až Pia: 8:00 – 16:30)

Sklad a osobný odber

Povstalecká 61, 974 09 Banská Bystrica
Otváracie hodiny skladu: pracovné dni 8:00 – 16:30

Telefonický kontakt a formulár nájdete na stránke Kontakt.

10. Časté otázky